为规范 “惠享物联” 平台（www.hxy1129.com）服务市场的交易行为，保障服务供需双方合法权益，深圳惠享云数字科技有限公司（以下简称 “平台方”）特制定本交易流程规则。本流程适用于平台内所有服务类交易，包括但不限于技术开发、设计服务、咨询服务等。
一、服务发布与展示
（一）服务发布要求
商家需在平台服务市场发布服务信息，内容应包含：
服务信息需符合《商品发布条款》中关于信息真实性、合法性的要求，不得包含虚假宣传或绝对化用语。
（二）平台审核机制
平台方对服务信息进行形式审核，重点核查：
服务内容是否符合法律法规及平台规则；
交付标准是否明确可执行；
资质证明是否有效。
审核通过的服务将在服务市场展示，审核不通过的需商家修改后重新提交。
二、服务购买与合同签订
（一）服务下单流程
用户浏览服务详情后，可通过平台提交服务需求单，需注明：
具体服务要求（如设计风格、咨询范围）；
特殊需求（如保密条款、知识产权归属）。
商家收到需求单后，可选择接受或拒绝。接受后双方进入合同签订环节。
（二）电子合同签订
平台提供标准化服务合同模板，包含：
合同需经双方电子签名确认后生效，平台提供合同存证服务。
三、服务交付与验收
（一）服务执行与进度管理
商家按合同约定开展服务，需通过平台提交阶段性成果（如设计初稿、开发测试报告）。
用户可在平台查看服务进度，提出修改意见。商家需在约定时间内响应并调整。
（二）验收与确认
服务完成后，商家提交验收申请及完整交付物（如源代码、设计文件）。
用户需在 7 个工作日内完成验收：
逾期未验收的，视为默认验收通过。
四、费用结算与支付
（一）支付方式
平台支持以下支付方式：
在线支付（支付宝、微信等第三方支付）；
银行转账（需在合同中注明账户信息）。
分阶段支付的，平台提供资金托管服务：
预付款在合同签订后支付至平台托管账户；
验收通过后，平台将款项划转至商家账户。
（二）佣金与税费
平台按服务交易金额的 5%-10% 收取佣金，具体比例根据服务类型在合同中约定。
商家需自行承担交易产生的税费，并提供合规发票。
五、售后保障与争议解决
（一）售后服务
服务验收后，商家需提供一定期限的免费维护（如软件服务提供 3 个月免费技术支持）。
用户可在平台提交售后申请，商家需在 48 小时内响应并解决问题。
（二）争议处理机制
双方因服务质量或履行问题产生争议时，按以下步骤处理：
六、违规处理
若商家存在以下行为，平台将采取相应措施：
若用户存在恶意拖欠费用、伪造验收结果等行为，平台将限制其交易权限并公示违规记录。
七、其他
本流程未尽事宜，参照《开店协议声明》《商品发布条款》及国家相关法律法规执行。
服务交易相关数据（如合同、沟通记录）将在平台保存 3 年，以便追溯核查。
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